IncidentMonitor™ ITIL® Servicedesk en helpdesksoftware functionaliteiten vanuit oogpunt gebruikers

Door de jaren heen voegen we op continue basis functionaliteiten toe op advies van onze klanten. Alle nieuwe functionaliteiten zijn GRATIS beschikbaar voor onze klanten. We zijn van mening dat als je een tool koopt je dit koop voor de toekomst en niet alleen voor vandaag. Nieuwe functionaliteiten die nodig zijn voor de verdere ontwikkeling van je service moeten dan ook beschikbaar komen, zonder dat je hiervoor extra moet betalen.

De volgende lijst biedt inzicht in functionaliteiten vanuit het oogpunt van gebruikers. Let op dat het voor ons onmogelijk is alles op te sommen. Zoek je iets en kan je het niet vinden. Aarzel dan niet en contacteer ons. We assisteren graag.

• Management
• Supportmedewerkers
• Eindgebruikers
• Administrator / Beheerder
• Technisch
• Overzicht